河北省肃宁县的刘先生通过中国工商银行APP发现，自己名下有一笔2001年办理的贷款，金额为9万元，已结清。刘先生表示，当时他只有19岁，并未办理过这笔贷款。
刘先生多次向工行肃宁支行反映此事，但银行工作人员称相关贷款资料超过档案保存期限，已被销毁，无法提供原始签字凭证。5月20日和21日，媒体多次联系工行肃宁支行，但未获回应。
44岁的刘先生是肃宁县的一位农民。4月28日，他在使用工行APP给妻子交保险时，无意中发现自己名下有一笔陌生贷款。APP显示，这笔“个人一手住房购置贷款”签订日期为2001年7月20日，贷款金额为9万元。刘先生称，当时他才19岁，在饭店打工，工资以现金结算，弟弟也未成年。他的工行一类卡启用日期为2018年，这是他在工行最早的一张卡。
5月11日，工行肃宁支行邀请刘先生到支行面谈。刘先生拍下了银行内部系统页面，显示该贷款余额为0，曾在2002年1月逾期，同月收回，2月提前还款结清。系统页面还显示放款账户类型为往来户，主还款账户类型为储蓄活期户。刘先生表示这些账户他均不认识，非其本人所有。
刘先生提供的《肃宁县自然资源和规划局不动产登记资料查询结果证明》显示，他在该局登记有一处村里的房产，这是2008年翻盖的老家房屋，与房贷无关。他还提供了一段日期为4月28日的电话录音，录音中工行肃宁支行工作人员告诉他，银行系统中确实有这笔贷款信息，但因“超过档案保存期限已统一销毁”，无法提供原始签字凭证。
刘先生曾到肃宁县公安局报案，被告知“已过追诉时效”。他还前往国家金融监督管理总局沧州监管分局提交了书面投诉材料，但截至5月19日尚未收到反馈。刘先生希望银行公开书面道歉，并删除购房贷款记录，恢复名誉。
北京市中闻（郑州）律师事务所合伙人关皓文律师表示，即便原始签字凭证已不存在，当事人仍有多种举证途径：申请法院调取放款和还款账户的户主信息；调取当事人同一时期在其他机构留存的签名样本，申请笔迹鉴定。此外，银行作为专业金融机构，若无法举证证明贷款合同真实有效，依法应承担举证不能的不利后果。依据民法典第一千零二十九条，民事主体发现信用评价不当的，有权提出异议并请求采取更正、删除等必要措施。若刘先生确实“被贷款”，银行APP中长期保留一笔与事实不符的信贷记录，可依据个人信息保护相关规定，要求银行予以删除。
媒体检索中国裁判文书网发现，有不少事发于2002年至2013年间的冒名办理个人住房贷款的案例，涉及多家金融机构。不少案件中十大线上实盘配资，司法鉴定确认贷款合同签字及指印非原告本人，银行被判令消除征信记录并道歉。例如，2021年的一份终审判决书显示，河北邢台的武某某名下被冒名办理了一笔个人购房贷款，贷款合同系与工商银行邢台钢北支行签订。武某某对此毫不知情，直到2016年贷款买房时才发现名下存在逾期记录，导致无法获得贷款。经司法鉴定确认，贷款合同上的签字及指印均非武某某本人。法院终审判令银行消除不良征信记录，并赔偿精神损害抚慰金2000元。
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