中国游客在日本有多危险?国家终于发声了正规配资平台app,赴日旅游订单瞬间暴跌
11月17日早上9点,上海一家旅行社的财务总监王磊盯着电脑屏幕,手开始发抖。后台数据显示,从前一晚10点到当天凌晨,日本团退订申请暴涨了300%,5个15人以上的整团直接取消。与此同时,北京某旅行社的客服电话被打爆,接线员小王说:"周末还在解释'安全提醒不等于禁止前往',今天直接被问'怎么退最快'。"
这场突然爆发的退订潮,像一块巨石砸进中日旅游市场的湖面。当天,日经225指数低开低走,日本旅游业股票集体跳水:三越伊势丹跌11.3%,资生堂股价暴跌超9%,整个板块一天蒸发约2300亿日元市值。而这一切的导火索,是11月14日至16日三天内,中国官方接连释放的"安全信号"。
从街头暴力到政治挑衅,日本究竟怎么了
事情的起因令人触目惊心。6月6日,在风景秀丽的京都市五条大桥附近,一名37岁的中国游客只是想在这座古城散步,却因为与当地一男子发生口角,遭到对方用类似刀具的利器刺伤左臂。那道长达15厘米的伤口,刺痛的不止是受害者的身体,更是所有计划赴日游客的神经。
这并非偶发的孤案。8月15日,东京繁华的新宿站见证了更残暴的一幕,两名中国男性遭到铁棍袭击,导致一人颅骨骨折。在北海道函馆市,一家中餐厅的墙壁上赫然出现了刺眼的"滚回去"字样。哪怕是在游客云集的大阪道顿堀,也有中国女游客遭遇三名青年围堵抢夺手机。
面对治安环境的急剧恶化,日本相关部门非但没有给出令游客安心的整改方案,反而在政策层面流露出令人不适的傲慢。日本观光厅在相关报告中竟将投诉率上升简单归咎于"游客素质不高"。与此同时,一套针对外国人的"价格双轨制"正在酝酿之中——京都有名的岚山竹林景区甚至计划向外国游客收取高达3000日元的门票,这一价格是本国人的三倍。
真正引爆这颗炸弹的,是来自日本最高层级政治舞台的一番言论。11月14日,日本首相高市早苗在国会答辩中,针对台湾问题公然抛出"地位未定论",甚至宣称拥有介入台海局势的权利。这种直接践踏《中日联合声明》红线的行为,无异于在原本就紧张的氛围中划了一根火柴。
48小时内,12万笔订单瞬间蒸发
11月14日,外交部领事司的提醒绝非寻常。公告里"社会治安不靖""针对中国公民违法犯罪案件多发""部分案件未侦破"等表述,精准戳中了公众的安全焦虑。更关键的是后半句:"日本领导人涉台挑衅言论恶化交流氛围,威胁在日中国公民安全。"这不是单纯的治安问题,而是上升到"政治氛围恶化导致安全风险"的层面。
信号发出后一天之内,中国游客的赴日订单就蒸发了12万笔。东京、大阪这些核心城市的酒店,空房率急速攀升至骇人的65%。退订潮能如此迅速形成,离不开商业和技术的支持。中国国内的航空公司和各大旅游平台反应极快,迅速推出了覆盖至年底的涉日航线机票免费退改政策。
11月15日,国航、东航等航司的"特殊处理通知"成了退订潮的"加速器"。公告允许11月14日后购票的乘客免费退改,等于给游客吃了"定心丸"——机票这部分"大头"成本可无损收回。短短几天内,高达54万张机票被退订,退票浪潮甚至卷走了原本预订量的三分之一。
根据航旅纵横的数据监测,在11月24日至年底这段黄金档期,中日航线的航班取消数量激增了56%。网络上甚至催生了付费的"日语代打电话"服务,专门受理不擅长外语的游客,代处理与日本酒店、商家的取消事宜。
日本旅游业的致命依赖症暴露无遗
但旅行社没这么幸运。上海某中型旅行社总经理算了笔账:一个20人团,机票占总成本40%,酒店和地接占50%,签证等杂费10%。现在机票能退,但酒店通常需提前30天预付,地接社的车费、导游费也已锁定,这些"硬成本"至少20万元,全得旅行社自己扛。
在北海道札幌,溪流酒店的经理清水贤司看着空荡荡的预订表愁眉不展,仅在11月一个月内,就有约70笔来自中国的住宿订单瞬间消失。这对他管理的这家月均接待3000名中国客人的酒店来说,打击是伤筋动骨的。同样绝望的还有大阪的一家老牌旅行社,那里八成以上的客户是中国人,员工们从未见过如此规模的"团灭"式取消——所有中国团体游订单在一夜之间归零。
日本旅游业长久以来患上的重度"中国依赖症"这一事实也暴露无疑。近期数据里,赴日的中国游客数量高达748.7万人次,占据了日本接待外国游客总数的近四分之一。今年更是贡献了1.73万亿日元的消费额,超过所有外国游客在日总消费的五分之一。
更关键的是消费的质量。平均每位中国游客在日本的花销约为27.7万日元,比国际游客的平均水平高出整整5万多日元。在日本的旅游产业链中,大约有60万个工作岗位,都与这股强大的消费力紧密相连。在东京银座的三越伊势丹百货,近四成销售额都来自中国游客为主的消费者。在京都、奈良这些古都,旺季住宿设施的客房里,超40%的住客都讲中文。
股市暴跌背后是信任的全面崩塌
11月17日的日股暴跌,撕开了日本旅游业的"命门"。三越伊势丹为何跌11%?2019年中国游客贡献其免税销售额的45%,疫情后这个比例恢复到38%。JTB旅行社更夸张,中国游客占其入境游业务的60%。当中国游客"集体缺席",这些企业的业绩预期瞬间崩塌。
在日本研究机构的预测里,如果中国客流持续大幅减少,日本的GDP将因此蒸发0.36%,经济损失可能高达2.2万亿日元。野村综合研究所研究员木内登英发出了警告:一旦中国游客数量持续处于低位,日本全年的GDP将可能蒸发掉约2.2万亿日元,也就是直接下拉经济增速0.36个百分点。
首当其冲的,就是那些已经为旺季备足了货的中小商家,正面临着的是巨大的现金流压力。三越伊势丹的店员在社交媒体抱怨:"中国游客常买的化妆品柜台空了,免税区导购闲得玩手机。"这种"旺季遇冷"的反差,可能让日本企业重新评估中国市场的"不确定性"。
更值得玩味的是,被挤出的消费需求并没有消失,而是迅速流向了周边国家。韩国、泰国、新加坡等地敏锐地捕捉到了这一市场信号,迅速优化服务、增开航线,敞开怀抱接纳这波转移出来的庞大客流。在最新的热门目的地排名中,韩国已经迅速反超,填补了日本留下的空白。
结语
必须明确的是,这场退订潮并非"官方强制",而是"政策提醒+市场自发"的结果。文旅部的表述是"避免前往",而非"禁止前往"。但恰恰是这种"柔性引导",反而让公众更重视——因为官方提醒从不是随意发布。
某旅行社客户的退订理由里,"不想给支持'台独'的国家送钱"占比达35%,超过了"安全担忧"(30%)。这种"政治情绪-消费选择"的传导,比单纯的安全提醒更有冲击力。社交媒体上"尊严比风景重要"的观点获得了大量共鸣。作为游客我们都普遍认为,一场放松身心的旅行,不应该伴随着任何负面情绪。
中国游客正在用实际行动证明,在安全与尊严面前,任何消费偏好都是可以被替代的。如果日本政客继续选择在危险的边缘试探,那么这场由治安恶化和政治挑衅引发的经济雪崩,恐怕才刚刚开始滚动。日本若想挽回中国游客,光靠打折促销没用,得先解决"信任重建"问题:停止涉台挑衅,切实保障中国公民安全。否则,"用脚投票"的中国游客正规配资平台app,只会让日经指数的红线拉得更长。
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