8月23日，湖南一位老人因身体不适进入一家牌馆休息后晕倒。女店主肖爱华立即进行帮扶并拨打120将老人送医，但老人最终不幸离世。家属质疑救助不当，要求店主赔偿。
相关部门介入调解，确认肖爱华没有过错，不承担法律责任。经过协商，肖爱华的儿子表示，人道主义补偿款从10万元降至1.9万元后达成一致。
8月24日下午，湖南祁东金泰米业总经理龚胜利专程到祁东县洪桥街道，走访慰问肖爱华一家，并送上2万元慰问金。龚胜利表示，此举旨在避免肖爱华一家遭受经济损失，同时弘扬善行风气。
肖爱华一家对此表示感谢，并称这两天很多人对他们表达了慰问和鼓励，让他们感到温暖。他们表示，今后再遇到需要帮助的情况，仍会站出来尽力相助。
在这起事件中，老人并非消费者，其健康问题与店家无关。店主出于善意主动施救、送医，却遭遇了讹诈。这种行为让人感到心寒，也引发了深思。民法典为善意施救者提供了法律保障，明确的“好人条款”杜绝了“行善被讹”的情况。民法典第一百八十四条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。衡阳店主的救助行为完全符合法定免责情形，老人离世是自身疾病引发的意外，与店家的帮扶行为无任何因果关联。
这起案件在店主支付1.9万元人道补偿后，可能会影响其他店家在未来面对类似情况时的态度。司法与调解的价值在于明辨是非、守护正义、引领风气。一味向无理索赔的家属妥协，看似化解纠纷，实则透支社会善意、伤害公序良俗。善良需要制度的守护，对于无理取闹和非法诉求，法律应坚决说不。每一次对恶意索赔的纵容在线配资开户，都是对见义勇为的挫伤；每一次无责好人的被迫赔付，都会抬高全社会的行善成本。
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