顾客称酒店淋浴间玻璃爆裂手臂留疤 赔偿协商未果引发争议。8月4日，陕西宝鸡的王女士反映她在西安巴塞罗奥仕登酒店（明城墙长乐门地铁站店）入住期间遭遇了意外。3月20日，她和朋友通过线上平台预订了该酒店两晚客房。次日凌晨，她在准备洗澡时，淋浴房的玻璃门突然炸裂，导致她的右臂多处被划伤。王女士称，当时并未暴力拉拽玻璃门，巨大的声响让她当场吓懵。随后，她和朋友立刻拨打酒店前台电话求助线上配资十大平台，酒店值班工作人员陪同她前往附近的西安市人民医院急诊救治。
医院诊断显示，王女士右上臂、前臂及上臂有多处小皮肤裂伤，深及皮下。当晚，王女士进行了清创和注射破伤风疫苗，费用不到200元，由酒店方支付。医生建议及时缝针以降低留疤概率，但酒店仅愿意承担基础包扎费用，王女士因此放弃缝针方案。回到酒店后，酒店为她免费升级了房型，但未减免房费。
退房时，王女士再次提出如果留下疤痕后的修复费用问题，多次沟通无果后选择报警处理。双方达成口头约定，让王女士先回家休养治疗，待伤情稳定后再协商赔偿。此后四个月里，王女士多次到医院换药复查，自行承担约150元换药费用，并购置了疤痕膏进行护理。然而，酒店方始终未主动过问她的伤情恢复情况。
7月29日，王女士再次联系酒店，将全套治疗凭证发送过去，对方表示会安排财务为其报销医药费。然而，当王女士提出希望通过激光治疗改善疤痕时，酒店明确拒绝。8月3日，王女士前往酒店当面协商，得到的答复是酒店只认可后续产生的150元换药费，疤痕修复属美容消费，不予承担。8月4日上午，酒店方提出一次性赔偿2000元，但王女士拒绝，她希望酒店能承担实际产生的疤痕修复费用。
这个夏天，因为右臂的伤口和疤痕，王女士一直不敢穿短袖衣服，对其生活和心理造成不小影响。她表示，如果与酒店方仍无法达成一致，将考虑提起诉讼。记者致电涉事酒店了解相关情况，一名前台工作人员表示此事有专门负责人处理，但具体细节不清楚。另一名工作人员留下了记者电话，称后续由相关负责人对接联系。截至发稿前线上配资十大平台，记者未收到酒店方回复。顾客称酒店淋浴间玻璃爆裂手臂留疤 赔偿协商未果引发争议！
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