近日，河南一位网友在社交平台上发帖称，在“喜来顺毛尖茶粽”中吃到了烟头。她联系了售卖粽子的超市工作人员，对方表示已与商家沟通，但商家回复称车间全是女工，不可能有烟头。
当事人王女士（化名）表示，这些粽子是朋友送的，朋友当时在宜阳万象超市后庄店购买的礼盒，收到时包装密封完好，粽子都是真空包装。朋友看到“喜来顺”是老字号且为茶粽才选择购买。发现烟头后，王女士的朋友第一时间去超市找现场工作人员，希望他们帮忙联系厂家。然而，商家的答复让她感到生气和失望。起初超市工作人员态度积极，但后来态度转变，开始指责她们要求过高。王女士强调，她们完全是按照食品安全法提出的要求，并没有多要。
此事经媒体报道后引起广泛关注。19日晚8时57分，王女士更新社交平台称维权已有新进展，宜阳县市场监督管理局的工作人员主动联系她并前往现场了解情况，超市方面也积极配合，并先行赔付了1000元。
公开资料显示，“喜来顺毛尖粽”归属于驻马店市喜来顺食品有限公司，该公司位于确山县先进制造业开发区内，是河南老字号企业。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定股票配资在线，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。如果食品标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不适用此规定。
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